POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Devido ao número limitado de vagas nas aulas possuímos uma política de cancelamento restritiva.
Pedimos que o agendamento seja cancelado através da nossa aplicação quando não for possível comparecer às aulas, com no mínimo 6h de antecedência.
Até 6h horas antes da aula será possível cancelar ou remarcar sem um motivo válido. Caso não compareça ou cancele a aula com menos de 6h de antecedência sem uma razão válida penalidades serão aplicadas.
ALUNOS RECORRENTES
Packs mensais de 4 e 8 aulas: Caso faltem à uma aula ou a cancelem com menos de 6h de antecedência sem um motivo válido a aula perdida será descontada de seu pacote mensal.
Pack ilimitado: Caso faltem à uma aula ou a cancelem com menos de 6h de antecedência sem um motivo válido terá os 3 dias últimos dias de aulas de seu pacote bloqueados.
A marcação de aulas privadas é feita por e-mail, instagram ou facebook. Após a escolha da data e horário o pagamento do valor da aula deve ser feito por transferência bancária até 3 dias antes da data, caso contrário a marcação irá ser desconsiderada.
O cancelamento da marcação com devolução total do valor pode ser feito até 24h antes do horário escolhido, após este período o dinheiro não será devolvido.
AULAS PRIVADAS
Caso marque uma aula conosco e não nos informe de sua absência (ou não a cancele com 6h de antecedência) não terá direito ao preço de uma aula experimental (10€), e na próxima aula será necessário pagar antes da aula por transferência bancária o preço completo de uma aula avulsa (15€). O pagamento não poderá ser realizado no estúdio e a aula não é reembolsável caso não compareça no dia.
AULAS EXPERIMENTAIS
A reserva de uma vaga para nossos workshops é feita por e-mail, instagram ou facebook. Após a escolha da data e horário, o pagamento do valor da aula deve ser feito por transferência bancária antes do dia do evento. O workshop não é reembolsável, porém caso nos informe com 72h de antecedência que não irá comparecer é possível obter um crédito para ser utilizado em uma de nossas aulas (o crédito tem a validade de 3 meses a partir da data do workshop).
WORKSHOP E EVENTOS
Por favor respeitem ao próximo, principalmente na atual pandemia, onde o número de alunos por aula é extremamente limitado.
Vocês podem cancelar ou remarcar as aulas utilizando nossa plataforma, enviando uma mensagem, email ou SMS diretamente a nós.